眠れる顧客リストから、案件を自動で生み出す。
初期営業支援ツール「INSIGHT(インサイト)」
多くの営業現場では、
顧客の課題やニーズの把握が担当者の経験に依存しています。
・ヒアリングの質にばらつきがある
・本音を引き出せないケースが多い
・情報が記録・共有されない
その結果、
「なんとなくの理解」で提案が行われ、
案件化につながらないケースが発生しています。
顧客の課題を正確に引き出し、
「案件化すべき顧客を見極める」仕組みが必要です。
INSIGHTは、顧客との対話データをもとに
・課題
・ニーズ
・温度感
を自動で分析するAIヒアリングツールです。
顧客は質問に答えるだけで、
営業に必要な情報が整理され、次に取るべきアクションが明確になります。
顧客が回答するだけでなく、営業がそのまま活用できる形で情報が整理されます。
CROSAIより自社サービスを登録。
ノーコードのチャット作成フォームから簡単な情報を入力するだけで、AIチャットが自動生成されます。
顧客は質問に答えるだけで、
自然な対話の中から課題やニーズが引き出されます。
営業側は、ヒアリング内容を一から考える必要がなくなり、
誰でも一定の質で顧客情報を取得できる状態を実現します。
会話内容をもとに、現状・課題・目標を自動整理。
営業はヒアリング内容を読み解く手間なく、
「何を提案すべきか」をすぐに判断できます。
顧客の課題に応じて、最適な提案候補を自動表示。
営業は提案内容に迷うことなく、
次のアクションへスムーズに移行できます。
ヒアリング結果をもとに、提案や次アクションを支援。
営業経験に依存せず、
誰でも再現性のある営業プロセスを実行できます。
INSIGHTで取得した情報は、そのままCRMに蓄積。
営業は入力作業に時間を使うことなく、
顧客理解と提案に集中できます。
課題診断・営業支援・商品提案など、
さまざまなシーンでINSIGHTを活用できます。
顧客との対話内容は、自動的にCROSAI CRMへ連携されます。
営業が後から入力する必要はなく、
ヒアリングした情報がそのまま顧客データとして蓄積されます。
これにより、情報の抜け漏れや属人化を防ぎ、
継続的な営業活動に活かすことができます。
INSIGHTは営業を自動化するツールではありません。
ヒアリングを標準化し、
誰でも同じ質で顧客の課題を引き出せる状態をつくります。
営業は、
・提案
・判断
・クロージング
といった本来の業務に集中できるようになります。
まずは無料プランからお試しいただき、利用状況に応じてプランを選択いただけます。
※ 分析1回 = 1ユーザーのチャット完了後の分析処理